自動總機/專線分機/語音會議/來電跟隨/分機轉接 /來電代接。
客戶通話需先介紹自已,每次介紹自已的內容幾乎都一樣, 每天都要介紹上百次, 使用分機介紹語功能由統幫你介紹可減輕電訪人員的辛苦!
在無法使用網頁登入或不給看系統管理畫面狀況下, 可使用任何一支分機 按電話鍵指令+密碼即可啟動或關閉自動號撥。
電話收集有利於電訪人員撥打到無效號碼, 浪費時間(選項功能)。
系統自動撥出電話後,客戶接起電話, 電訪人員與客戶通話中按轉接到下一階座席。
因故不接電話,可設定勿干擾功能, 電訪系統將不再派話給勿干擾電訪人員。
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